¿Cómo configurar los mensajes alternativos?

Los mensajes alternativos son útiles cuando los usuarios preguntan algo a lo que el bot no puede responder.

😎 Utilice los mensajes alternativos para que el usuario sepa exactamente cómo se gestionarán sus preguntas. Por ejemplo, «¡Uy! Supongo que no soy un experto en todo, pero tu profesor humano recibirá una notificación inmediata y se pondrá en contacto contigo el siguiente día hábil».

Ve a la pestaña «Canales»
Haga clic en «Small Talk»
En la sección «Fallback», haz clic en el mensaje para editarlo.
Puedes tener varios mensajes alternativos para que la conversación sea más interesante.
También puede ofrecer a los estudiantes más opciones añadiendo botones a los conocimientos existentes.
Una vez que haya terminado, haga clic en «Guardar»